โลกทุกวันนี้ดูเหมือนว่าจะหมุนไปเรื่อยไม่เคยหยุด เวลาก็เช่นกันเดินหน้าไปไม่หยุดยั้ง การพัฒนาทางด้านการสื่อสารก็ไม่หยุดยั้งเช่นกัน การ สอนคอมพิวเตอร์ผู้สูงอายุ จึงมีความจำเป็นที่จะต้องปรับตัวให้เข้ากับการพัฒนาของเทคโนโลยีด้วยเช่นกัน
ผู้สูงอายุหลายท่านมาถามผมว่าการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำอย่างไร ปิดเครื่องทำอย่างไร จะปรับหน้าจอให้ตัวหนังสือใหญ่ขึ้นทำอย่างไร จะเข้า internet เพื่อไป update ข้อมูลข่าวสารบ้านเมือง ทำอย่างไร คำถามมากมายหลายประการ ที่ดูแล้วเป็นเรื่อง พื้นๆหรือไม่น่าถามสำหรับคนรุ่นใหม่ แต่เป็นคำถามที่สำคัญสำหรับ ท่านผู้สูงอายุทั้งหลาย วันที่ผมรับสอนคอมพิวเตอร์ถึงบ้านสำหรับผู้ใหญ่บางท่านก็เอยปากบ่นกับผมว่า น้อยใจลูกหลาน วันวันเอาแต่นั้งก้มหน้า แล้วเอานิ้วเขี่ย ipad บ้างล่ะ iphone บ้างล่ะ โดยที่ไม่สนใจ คุณพ่อคุณแม่ คุณลุงคุณป้าบ้างเลย พอท่านถามอะไรก็พูดคำตอบคำ พอท่านต้องการให้ทำอะไรก็ไม่พอใจ บางท่านอยากหา สถานที่ สอนคอมพิวเตอร์ผู้สูงอายุ ต้องการเรียนรู้คอมพิวเตอร์ แต่ลูกหลานไม่สะดวกพาได้ จึงสอนคอมพิวเตอร์เอง บางรายสอนกันได้ไม่ถึง 10 นาที ก็มีอารมณ์หงุ่ดหงิดใส่ บางคนถึงกับว่ากล่าว เพราะไม่มีความอดทนเพียงพอในการ สอนคอมพิวเตอร์ผู้สูงอายุ ซึ่งมันก็น่าน้อยใจจริง ก็ใครกันล่ะที่เลี้ยงดู พร่ำสอนกันมาก ตั้งแต่แบเบาะ พอมาวันนี้ จะให้ สอนคอมพิวเตอร์ นิดหน่อยกลับมา หงุ่ดหงิดใส่กันซะได้…
ผมเองก็เคยคลุกคลีกับท่านผู้สูงอายุมาบ้าง ก็พอจะเข้าใจความต้องการของท่าน คนที่สอนท่านจำเป็นจะต้องใจเย็นกับท่านให้มาก และต้องไม่เบื่อที่จะตอบคำถามท่านซ้ำไปซ้ำมาหลายหลายครั้ง เพราะที่ถามท่านไม่เข้าใจจริงๆ ไม่ได้แกล้ง
สอนคอมพิวเตอร์ผู้สูงอายุ จะต้องมีหลักเกณฑ์ที่ให้ท่านจำได้ง่าย ใช้งานได้จริง และที่สำคัญมากมาก คือ ผู้สอนจะต้องใจเย็น
